Adatkezelési Tájékoztató
Életvezetési tanácsadásra vonatkozó
adatkezelési tájékoztató
Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. június 13. napjától hatályos.
Alulírott Adatkezelő, a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli a szolgáltatásai iránt
érdeklődő természetes személyek (továbbiakban: „Ügyfelek”, vagy „Érintettek”) adatait.
Az Adatkezelő adatai:
Adatkezelő neve: Dr. Kovács Ágnes e.v.
Székhely: 1037 Budapest, Gölöncsér utca 39.
Nyilvántartási szám: 61800995
Adószám: 91731047-1-41
Telefon: -
Email: kapcsolat@drkovacsagicoaching.com
1. Az adatkezelés célja és jogalapja
Jelen Tájékoztató célja, hogy az Adatkezelő az Ügyfelek részére minden lényeges információt és
tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően
megfogalmazva közöljön.
Adatkezelő életvezetési tanácsadással foglalkozik. Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az online
kapcsolatfelvételt és a késöbbi szolgáltatásnyújtás esetére megfelelő tájékoztatást nyújston az Ügyfélnek.
Az Adatkezelő az Ügyfelek személyes adatait nem továbbítja. Más címzettek, illetve harmadik felek nem
ismerik meg az Ügyfelek személyes adatait.
A Tájékoztató kialakítása során az Adatkezelő figyelembe vette a vonatkozó hatályos jogszabályokat,
illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra:
-
a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (GDPR);
-
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
-
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
-
a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (Pp).
A legfontosabb fogalmakat a tájékoztató 1. számú melléklete, az egyes érintetti jogok részletes ismertetését a tájékoztató 2. számú melléklet tartalmazza.
Jelen tájékoztató kialakítása és alkalmazása során a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlásban foglalt megállapítások, valamint a GDPR 5. cikkének figyelembevételével, különösen az 5. cikk (2) bekezdésében szereplő elszámoltathatóság elvének szellemében járt el Adatkezelő. A tájékoztató kialakításában Adatkezelő figyelembe vette az Európai Unió gyakorlatát a személyes adatok védelme tekintetében.
2. Egyes adatkezelési folyamatok
2.1. Kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás
A https://www.drkovacsagicoaching.com/ weboldalon keresztül fel lehet venni velünk a kapcsolatot bármilyen célból. Az ehhez kapcsolódó adatkezelés részletei az alábbiakban láthatóak.
2.1.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
2.1.2. Az adatkezelés jogalapja
Az Ügyfélnek a kapcsolatfelvételkor megadott, önkéntes, kifejezett magatartás tanúsításával (telefonhívás, e-mail küldése) megadott hozzájárulása személyes adatainak 3.1.1. pontban szereplő céljából történő kezeléséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).
Amennyiben az Ügyfél adatait az eredeti adatfelvételtől eltérő célja használjuk, akkor erről az Ügyfelet tájékoztatjuk, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerezzük, illetőleg lehetőséget biztosítunk számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
2.1.3. Az adatkezelés időtartama
A megadott személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. Hozzájárulását a Felhasználó
bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás
előtti adatkezelés jogszerűségét.
2.1.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
2.2. Szolgáltatásnyújtás
Szolgáltatásunk nyújtásához bizonyos személyes adatok kezelése elengedhetetlen.
2.2.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
2.2.2. Az adatkezelés jogalapja
A kapcsolatfelvételhez és kapcsolattartáshoz szükséges személyes adatok megadása szerződéskötéshez,
illetve szerződés előkészítéséhez szükséges.
Életvezetési tanácsadás esetén bizonyos egészségügyi adatok megadásánál az adatkezelés olyan szerződés
teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az
érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja és a
GDPR. 9. cikk (2) bekezdés a) pontja]
2.2.3. Az adatkezelés időtartama
A gyűjtött személyes adatok kezelésének szükségességét évente felülvizsgáljuk, az adatokat legkésőbb a
szerződés teljesítését követő 5 évig kezeljük.
2.2.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
2.3. Számla-kiállítással kapcsolatos adatkezelés
A szolgáltatás megrendelését követően, de a teljesítést megelőzően - figyelemmel a számvitelről szóló
2000. évi C. törvényre (a továbbiakban: Sztv.) – számviteli bizonylatot állítunk ki. Az ezzel kapcsolatos
adatkezelések részletei az alábbiakban láthatóak.
2.3.1. A kezelt személyes adatok és az adatkezelés célja
2.3.2. Az adatkezelés jogalapja
Jogszabályon alapuló adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) c) pontjára figyelemmel az Info tv. 5. § (1) b) pontja és az Sztv. 166. § (1)-(3) bekezdései).
2.3.3. Az adatkezelés időtartama
A számviteli bizonylat kiállítását követő 8 évig (Sztv. 166. § (6) bekezdésére figyelemmel az Sztv. 169. § (1) bekezdése
2.3.4. Az adatkezelés módja
Elektronikus formában.
Az elektronikus formában kiállított bizonylatot - a digitális archiválás szabályairól szóló jogszabály előírásainak figyelembevételével - oly módon őrizzük meg, hogy az alkalmazott módszer biztosítsa a bizonylat összes adatának késedelem nélküli előállítását, folyamatos leolvashatóságát, illetve kizárja az utólagos módosítás lehetőségét.
2.3.5. A személyes adatok szolgáltatása
Tekintettel arra, hogy a jelen pontban szereplő személyes adatok ismerete nélkül nem tudunk számviteli bizonylatot kiállítani, a személyes adatok szolgáltatása jogszabályon alapul.
3. Ügyintézés a Hatóságnál
Jogorvoslat érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet panaszt
benyújtani. A Hatóság elérhetősége:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Postacím: 1374 Budapest, Pf. 603.
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL http://naih.hu
4. Bíróság
Lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el.
Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím) szerinti törvényszéknél (http://birosag.hu/torvenyszekek) nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.
Kelt: 2026. június
1. számú melléklet; a személyes adatok kezelésével kapcsolatos fogalmak
- adatkezelő: az a jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza;
- adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon
végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
- adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
- adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
- adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
- adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
- adatfeldolgozó: az a jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e;
- érintett: azonosított vagy azonosítható természetes személy; azonosítható az a természetes személy, aki
közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- harmadik személy: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
- az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és
egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező
cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ;
- tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés
megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri.
2. számú melléklet; érintetti jogok
Hozzáférés
Az Ügyfél jogosult arra, hogy – elérhetőségeink valamelyikén benyújtott – kérelmére hozzáférést kapjon
az általunk által kezelt személyes adataihoz. Ennek keretében az Ügyfél az alábbiakról kap tájékoztatást:
- személyes adatainak kezelése folyamatban van-e;
- az adatkezelés céljai;
- az érintett személyes adatok kategóriái
- azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy
közölni fogják;
- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama
- jogai;
- jogorvoslati lehetőségei;
- az adatforrásokra vonatkozó információ.
Az Ügyfél kérheti továbbá az adatkezelés tárgyát képező személyes adatai másolatának rendelkezésére bocsátását is. Ebben az esetben a személyes adatokat tagolt, széles körben használt, számítógéppel
olvasható formátumban (PDF/XML), illetve annak kinyomtatott változatában, papír alapon bocsátjuk rendelkezésre. A másolat igénylése ingyenes.
Helyesbítés
Az Ügyfél – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá
vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését. Amennyiben a
valóságnak nem megfelelő információk pontosításához, kiegészítéséhez szükséges információk nem
állnak rendelkezésünkre, kérhetjük ezen kiegészítő adatok benyújtását, az adatok pontosságának
igazolását. Ameddig az adatok pontosítása, kiegészítése – a kiegészítő információk hiányában – nem
végezhető el, korlátozzuk az érintett személyes adatok kezelését, az azokon végzett műveleteket – a
tárolás kivételével – ideiglenesen felfüggesztjük.
Törlés
Az Ügyfél – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá
vonatkozó személyes adatok törlését, amennyiben a következő feltételek valamelyike fennáll:
- a továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;
- aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jogszerűsége tekintetében.
Amennyiben az Ügyfél kérelme nyomán megállapítjuk, hogy az általunk kezelt személyes adatok
törlésének kötelezettsége fennáll, az adatok kezelését megszüntetjük, a korábban kezelt személyes
adatokat pedig megsemmisítjük. Emellett a személyes adatok törlésének kötelezettsége a hozzájárulás
visszavonása, a tiltakozási jog gyakorlása, valamint jogszabályi kötelezettségek alapján is fennállhat.
Az adatkezelés korlátozása
Az Ügyfél – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá
vonatkozó személyes adatok kezelésének korlátozását az alábbi esetekben:
- aggodalma merül fel az általunk kezelt, rá vonatkozó személyes adatok kezelésének jogszerűsége
tekintetében és az adatok törlése helyett kéri a korlátozást;
- a továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra, de az Ügyfél igényli azokat jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Automatikusan korlátozzuk a személyes adatok kezelését abban az esetben, ha az Ügyfél vitatja a
személyes adatok pontosságát, illetve, ha az Ügyfél tiltakozáshoz való jogát gyakorolja. Ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának
ellenőrzését, illetve – tiltakozás esetén – annak megállapítását, hogy fennállnak- e az adatkezelés
folytatásának felételei.
A korlátozás ideje alatt a megjelölt személyes adatokon adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak
tárolni lehet az adatokat. A személyes adatokat az adatkezelés korlátozása esetén kizárólag az alábbi
esetekben lehet kezelni:
- az érintett hozzájárulása alapján;
- jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme;
- más természetes vagy jogi személy jogainak védelme;
- fontos közérdek.
A korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatjuk az Ügyfélkat.
Adathordozhatóság
Az Ügyfél – elérhetőségeinken keresztül benyújtott kérelem alapján – jogosult kérni az általunk kezelt, rá
vonatkozó személyes adatok rendelkezésre bocsátását azok további, Ügyfél által meghatározott
felhasználása érdekében. Emellett az Ügyfél kérheti azt is, hogy egy általa megjelölt másik adatkezelő
részére továbbítsuk a személyes adatait.
E jogosultság kizárólag az Ügyfél által rendelkezésünkre bocsátott, szerződése teljesítése érdekében
kezelt személyes adatokra korlátozódik. Egyéb adatok hordozhatóságára lehetőség nincs. A személyes
adatokat tagolt, széles körben használt, számítógéppel olvasható formátumban (PDF/XML), illetve annak
kinyomtatott változatában, papír alapon bocsátjuk az Ügyfél rendelkezésre.
Tájékoztatjuk az Ügyfélt arról, hogy e jog gyakorlása nem jár automatikusan a személyes adatok
rendszereinkből való törlésével. Emellett az Ügyfél az adatok hordozását követően is jogosult a velünk
történő ismételt kapcsolatfelvételre vagy kapcsolattartásra.
Cookie Szabályzat
Weboldalunkon ( https://www.drkovacsagicoaching.com ) tett látogatása során a rendszer úgynevezett cookie-kat (vagy másképp „sütiket”) helyez el számítógépe internetes böngészőjében. A cookie-k segítésével gyűjtött felhasználói személyes adatok tekintetében adatkezelést folytatunk. A sütik a felhasználó által meglátogatott honlap webszervere által a felhasználó végberendezésén (számítógépén, telefonján, egyéb eszközén) elhelyezett kisméretű, betűket és számokat egyaránt tartalmazó szövegfájlok, melyek információkat tárolnak a felhasználóról, valamint a felhasználó és a webszervere kapcsolatáról. Lehetővé teszik a weboldal hatékonyságának, használati módjának, működésének, hibáinak és a látogatók számának nyomon követését, valamint a felhasználói élmény növelését, ezek egyszersmind az adatkezelés céljai.
A következő típusú sütiket helyezheti el webszerverünk az Ön berendezésén:
Anonim analitikus sütik
Az analitikus sütik a látogatókról gyűjtenek a weboldal statisztikai jellegű látogatottságát vizsgáló elemzéseinkhez szükséges információkat. Ilyen információk például a weboldalt látogatók száma, az az időtartam, amelyet a látogató a honlapon tölt, navigációval kapcsolatos kérdések, azaz a látogató hogyan találta meg a weboldalt (reklámra kattintva vagy más módon). Az analitikus sütik tehát az Ön internetezési szokásairól közvetítenek információkat számunkra, amelyek honlapunk fejlesztéséhez a látogatói elégedettség és weboldalunk ismertségének vizsgálatán keresztül nyújtanak segítséget.
Harmadik féltől származó, reklámozást szolgáló sütik
A weboldalunkon működő, harmadik fél által viselkedésalapú reklámozás érdekében alkalmazott sütik használatával a harmadik fél például nyomon követi azt, hogy mennyi felhasználó látta, valamint mennyi felhasználó látta többször az adott reklámot. Harmadik fél által használt sütik tekintetében a harmadik fél adatkezelési szabályzata az irányadó, amelyek tartalmára nincs befolyásunk és amit javaslunk külön áttanulmányozni.
Harmadik féltől származó egyéb sütik
A weboldal harmadik féltől származó sütik segítségével a látogatók internetezési szokásait tudja nyomon követni, ezáltal különböző szolgáltatások igénybevételét tudja ajánlani a látogatóknak, úgy mint katalógus igénylése, vagy tesztvezetésre történő jelentkezés. Ezen sütik működéséből adódóan sem nekünk, sem harmadik félnek nincsen hozzáférése a másik fél által használt sütikben tárolt információkhoz.
Közösségi hálózaton való megosztáshoz szükséges sütik
A weboldalunk a Facebook közösségi hálózat szolgáltatás által biztosított közösségi bővítményeket használ, melyeket a Facebook működtet. A bővítmények lehetővé teszik az Ön számára, hogy könnyebben hozzáférjen a közösségi hálózathoz.
A cookie-kkal végzett adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapszik. Hozzájárulás hiányában, illetve a korábban megadott hozzájárulás visszavonása esetén honlapunk nem helyez el cookie-kat az Ön berendezésén.
A cookie-k felhasználók általi kezelése
A sütiket a felhasználók bármikor eltávolíthatják internetes böngészőjük Beállítások menüjében. A felhasználók továbbá ugyanitt beállíthatják a sütik használatának engedélyezését és tiltását. Ennek részletes módját az Ön által használt böngésző működési dokumentációja tartalmazza.